HEכרטיסיית חותמות דיגיטלית — שגרמו ללקוחות לחזור
החליפו את כרטיסיות הניקוב מנייר בכרטיסיית חותמות דיגיטלית שחיה ב-Apple Wallet או ב-Google Wallet של הלקוחות שלכם. הם סורקים, אוספים חותמות וזוכים בהטבות — בלי אפליקציה.
צרו את כרטיסיית החותמות שלכםרוב הלקוחות לעולם לא חוזרים
מחקרים מראים ש-67% מהלקוחות שמבקרים בפעם הראשונה בבית קפה או במסעדת שירות מהיר לא חוזרים לביקור שני. זה אומר שניים מכל שלושה לקוחות יוצאים מהדלת — ולא חוזרים לעולם. הבעיה אינה הקפה שלכם או האוכל שלכם. הבעיה היא שאין סיבה משכנעת מספיק שתגרום להם לחזור.
מה אם לכל לקוח הייתה סיבה לחזור?
איך זה עובד
ארבעה שלבים פשוטים, מההגדרה ועד תגמול הלקוחות הנאמנים.
צרו את כרטיסיית החותמות ואת קוד ה-QR
הירשמו ל-Hayde ועצבו את כרטיסיית החותמות שלכם תוך דקות. בחרו כמה חותמות מזכות בהטבה, הגדירו את הפריט החינמי, והעלו את הלוגו וצבעי המותג שלכם.
הלקוח סורק את ה-QR ומוסיף ל-Wallet
הניחו את קוד ה-QR על הדלפק, על השולחנות או על הקבלות. כשלקוח סורק אותו, כרטיסיית החותמות מתווספת מיד ל-Apple Wallet או ל-Google Wallet שלו. בלי אפליקציה.
הצוות סורק את הכרטיס כדי להוסיף חותמת
כשלקוח מבצע רכישה מזכה, הצוות שלכם סורק את הברקוד שעל כרטיס ה-Wallet של הלקוח. חותמת מתווספת מיד — הלקוח רואה אותה מתעדכנת בזמן אמת.
הלקוח זוכה בהטבה חינם
ברגע שהלקוח מגיע למספר החותמות הנדרש, הוא מקבל התראת push. בביקור הבא, הצוות ממש את ההטבה בלחיצה אחת והכרטיסייה מתאפסת.
למה דיגיטלי עדיף על נייר
בנוי לבתי קפה, לבארים של יוגורט ולשירות מהיר
בית קפה
קנו 10 כוסות קפה, וקבלו את ה-11 חינם. מודל הנאמנות הקלאסי — עכשיו דיגיטלי ובלתי אפשרי לאבד.
קנו 10 ← 1 חינםבר יוגורט קפוא
8 ביקורים מזכים בתוספת או בשדרוג חינם. גרמו לחובבי הקינוחים לחזור שבוע אחר שבוע.
8 ביקורים ← תוספת חינםבר מיצים ושייקים
אספו 5 חותמות על רכישות שייקים, וקבלו את השייק השישי חינם. מושלם ללקוחות הקבועים שמקפידים על אורח חיים בריא.
5 שייקים ← 1 חינםכל מה שאתם צריכים
Apple ו-Google Wallet
כרטיסיות החותמות חיות באופן טבעי באפליקציית ה-Wallet של הלקוחות שלכם. בלי הורדות נוספות, בלי חשבונות ליצירה — פשוט סורקים וממשיכים.
מיתוג מותאם אישית
הלוגו שלכם, הצבעים שלכם, ההטבה שלכם. כל כרטיס Wallet ממותג בהתאם לזהות העסק שלכם ומרגיש פרימיום.
סריקת QR לצוות
הצוות מוסיף חותמות על ידי סריקת הברקוד שעל כרטיס ה-Wallet של הלקוח. זה לוקח 2 שניות — מהר יותר מניקוב כרטיס נייר.
לוח בקרה אנליטי
ראו כרטיסים פעילים, חותמות שנאספו, הטבות שמומשו, תדירות ביקורים ואת הלקוחות הנאמנים ביותר שלכם — הכול בזמן אמת.
תמיכה רב-לשונית
כרטיסי ה-Wallet וחוויית כרטיסיית החותמות תומכים במספר שפות, בהתאם לשפה שהלקוח שלכם מעדיף.
עובד עם התפריט הדיגיטלי של Hayde
שלבו את כרטיסיית החותמות עם התפריט הדיגיטלי של Hayde לחוויית לקוח שלמה — עיון בתפריט ונאמנות בסריקה אחת.
צפו במחיריםשאלות נפוצות
האם הלקוחות צריכים להוריד אפליקציה?
לא. כשלקוח סורק את קוד ה-QR שלכם, כרטיסיית החותמות מתווספת ישירות ל-Apple Wallet או ל-Google Wallet שלו. אין אפליקציה להתקין — זה עובד באופן טבעי בכל סמארטפון.
איך המנהל מוסיף חותמות?
המנהל או איש הצוות פשוט סורק את הברקוד שעל כרטיס ה-Wallet של הלקוח באמצעות מצלמת הטלפון או לוח הבקרה של Hayde. חותמת מתווספת מיד — בלי צורך בחומרה מיוחדת.
האם אפשר להתאים אישית את מספר החותמות הנדרש?
כן. אתם בוחרים כמה חותמות נדרשות להטבה — 5, 8, 10, או כל מספר שמתאים לעסק שלכם. אתם גם מגדירים את ההטבה: קפה חינם, הנחה, תוספת חינם וכדומה.
האם זה עובד גם עם Apple וגם עם Google Wallet?
כן. Hayde מייצר כרטיסי Wallet התואמים גם ל-Apple Wallet (iOS) וגם ל-Google Wallet (Android), כך שכל לקוח מכוסה ללא קשר למכשיר שלו.
כמה עולה כרטיסיית החותמות הדיגיטלית?
תכונת כרטיסיית החותמות הדיגיטלית כלולה במסלולים של Hayde. בקרו בעמוד המחירים שלנו לפרטים על המסלולים ועל התכונות הכלולות בכל רמה.
האם אפשר לעקוב אחר כמה חותמות הלקוחות אספו?
כן. לוח הבקרה האנליטי של Hayde מציג לכם נתונים בזמן אמת: כרטיסים פעילים, חותמות שנאספו, הטבות שמומשו, לקוחות מובילים ותדירות ביקורים — הכול במקום אחד.
האם אפשר להשתמש בכרטיסיית החותמות עם התפריט הדיגיטלי שלי?
בהחלט. כרטיסיית החותמות משתלבת בצורה חלקה עם התפריט הדיגיטלי של Hayde. לקוחות שסורקים את קוד ה-QR של התפריט יכולים גם לקבל הצעה להוסיף את כרטיס הנאמנות שלהם ל-Wallet.
מה קורה כשלקוח זוכה בהטבה?
כשלקוח מגיע למספר החותמות הנדרש, הוא מקבל התראת push בטלפון דרך כרטיס ה-Wallet. ההטבה מוצגת על הכרטיס שלו, והצוות יכול לממש אותה בלחיצה אחת.
התחילו את כרטיסיית החותמות הדיגיטלית שלכם היום
הפכו מבקרים חד-פעמיים ללקוחות קבועים. הגדירו את כרטיסיית החותמות הדיגיטלית שלכם תוך דקות וצפו בלקוחות שלכם חוזרים שוב ושוב.
התחילו בחינם