FRCarte de fidélité numérique pour restaurants, cafés et salons
Une carte de fidélité à votre image dans Apple et Google Wallet. Vos clients s'inscrivent d'un scan QR ou d'un tap NFC, cumulent des tampons à chaque visite et reviennent chercher leur récompense — sans télécharger d'application.
Qu'est-ce qu'une carte de fidélité numérique ?
Une carte de fidélité numérique est un pass wallet qui remplace la carte à tamponner en papier. Vos clients l'ajoutent à Apple Wallet ou Google Wallet en un geste, cumulent des tampons en scannant un QR code ou en approchant leur téléphone d'un tag NFC au comptoir, et récupèrent leur récompense directement depuis leur téléphone — sans application, sans création de compte, sans carte à perdre.
Contrairement à la plupart des outils de fidélité, Hayde associe la carte à du matériel NFC et à un menu QR complet — le même tap qui ouvre votre menu peut inscrire un client à votre programme de fidélité pour restaurant.
Tout ce qu'une carte de fidélité numérique doit savoir faire
Des pass Apple et Google Wallet
Votre carte vit dans l'app wallet que vos clients utilisent déjà pour leurs billets et cartes d'embarquement — toujours sur eux, jamais perdue.
Inscription en un geste, sans application
Vos clients s'inscrivent en quelques secondes via le même QR code que votre menu. Pas de téléchargement, pas de formulaire, pas de mot de passe.
Adhésion par tap NFC
Placez un tag NFC au comptoir et vos clients ajoutent votre carte de fidélité d'un simple tap de leur téléphone — une étape que la plupart des outils de fidélité ignorent.
Tamponnez depuis n'importe quel téléphone
Votre équipe scanne le QR de la carte du client avec n'importe quel téléphone pour ajouter un tampon. Pas de scanner dédié, pas de projet d'intégration POS.
Votre marque sur la carte
Logo, couleurs, image de fond, icône de tampon et texte de la récompense — tout est à votre image, et modifiable à tout moment.
Statistiques de fidélité
Suivez les membres, la fréquence des visites et les taux d'utilisation des récompenses par établissement, pour savoir que votre programme est vraiment rentable.
Comment fonctionne la carte de fidélité numérique
Créez votre carte
Choisissez les couleurs, le nombre de tampons et la récompense dans le tableau de bord Hayde. Votre carte de fidélité numérique est prête en quelques minutes.
Vos clients l'ajoutent à leur wallet
Ils scannent votre QR code ou approchent leur téléphone du tag NFC, et la carte arrive dans Apple Wallet ou Google Wallet en un geste.
Un tampon à chaque visite
Votre équipe scanne la carte du client depuis n'importe quel téléphone. Le pass se met à jour en temps réel et affiche la progression vers la prochaine récompense.
Les récompenses les font revenir
Quand la carte est pleine, la récompense se débloque automatiquement — et les statistiques vous montrent exactement à quelle fréquence vos membres reviennent.
FAQ sur la carte de fidélité numérique
Qu'est-ce qu'une carte de fidélité numérique ?
Une carte de fidélité numérique est un pass wallet qui remplace la carte à tamponner en papier. Elle vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, cumule des tampons quand vos clients scannent un QR code ou approchent leur téléphone d'un tag NFC dans votre établissement, et débloque une récompense que vous définissez — un café offert, un dessert, une remise.
Les clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. La carte est un pass natif Apple Wallet / Google Wallet. Vos clients l'ajoutent en un geste depuis votre QR code ou votre tag NFC — pas d'app store, pas de compte, pas de mot de passe.
Comment les clients obtiennent-ils des tampons ?
Votre équipe scanne le QR code sur la carte du client avec n'importe quel téléphone — aucun matériel dédié. Chaque scan ajoute un tampon et le pass wallet se met à jour en temps réel.
Quelle est la différence entre une carte de fidélité numérique et une carte à tampons numérique ?
C'est le même mécanisme vu sous deux angles : la carte de fidélité est le pass wallet que votre client conserve, et la carte à tampons est la logique « achetez-en N, le suivant est offert » qui tourne dessus. Hayde vous donne les deux dans un seul produit, avec le nombre de tampons et la récompense entièrement sous votre contrôle.
Fonctionne-t-elle avec mon menu Hayde ?
Oui. La carte de fidélité fait partie de la même plateforme que votre menu QR et NFC — les clients qui scannent le menu peuvent rejoindre votre programme depuis le même écran. Elle fonctionne aussi en autonome pour les entreprises qui ne veulent que la fidélité, comme les salons et les barbiers.
Combien coûte une carte de fidélité numérique ?
Hayde commence par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Les formules payantes sont facturées mensuellement ou annuellement. Consultez la page des tarifs pour les formules en vigueur.
Lancez votre carte de fidélité numérique dès aujourd'hui
Essai gratuit de 14 jours. Sans carte bancaire. Votre carte de fidélité est en ligne dans Apple et Google Wallet dès cet après-midi.
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