ESTarjeta de sellos digital — Haz que tus clientes vuelvan
Sustituye las tarjetas de sellos de papel por una tarjeta digital que vive en el Apple o Google Wallet de tus clientes. Escanean, acumulan sellos y ganan recompensas — sin necesidad de app.
Crea tu tarjeta de fidelización25 € al mes, facturación anual · o 35 € con facturación mensual · 2 meses gratis · Sin tarjeta de crédito
La mayoría de los clientes nunca vuelve
La mayoría de quienes visitan por primera vez una cafetería o un restaurante de comida rápida nunca vuelve por segunda vez. Salen por la puerta y nada los hace regresar. El problema no es tu café ni tu comida. Es que no hay un motivo lo bastante convincente para que vuelvan.
¿Y si cada cliente tuviera un motivo para volver?
Cómo funciona
Cuatro pasos sencillos, desde la configuración hasta recompensar a tus clientes fieles.
Una tarjeta de sellos digital, también llamada tarjeta de fidelización digital, es una tarjeta de fidelidad guardada en Apple Wallet o Google Wallet en lugar de en la cartera. El cliente escanea un código QR una sola vez para añadirla. En cada compra que cuenta, el personal escanea el código de barras de la tarjeta con un móvil y el sello aparece en la tarjeta en tiempo real. Tú eliges el número de sellos y la recompensa, por ejemplo compra 9 cafés y llévate el 10.° gratis. En Hayde forma parte de Hayde Loyalty Pass: 35 € al mes, o 25 € al mes con facturación anual (300 €), con los dos primeros meses gratis.
Crea tu tarjeta de sellos y tu código QR
Regístrate en Hayde y diseña tu tarjeta de sellos en minutos. Elige cuántos sellos dan derecho a una recompensa, define el artículo gratis y sube tu logo y los colores de tu marca.
El cliente escanea el QR y la añade al Wallet
Coloca el código QR en tu mostrador, en las mesas o en los recibos. Cuando un cliente lo escanea, la tarjeta de sellos se añade al instante a su Apple o Google Wallet. Sin necesidad de app.
El personal escanea el pase para añadir un sello
Cuando un cliente realiza una compra válida, tu personal escanea el código de barras del pase en su wallet. El sello se añade de inmediato — el cliente ve cómo se actualiza en tiempo real.
El cliente gana una recompensa gratis
Cuando el cliente alcanza el número de sellos necesario, recibe una notificación push. En su siguiente visita, el personal canjea la recompensa con un solo toque y la tarjeta se reinicia.
Por qué lo digital supera al papel
Pensada para cafeterías, yogurterías y comida rápida
Cafetería
Compra 9 cafés y llévate el 10.° gratis. La clásica tarjeta de sellos, guardada en Apple o Google Wallet para que esté en el móvil en cada visita.
Compra 9 → el 10.° gratisYogurtería helada
8 visitas dan derecho a un topping o una mejora gratis. Haz que los amantes del postre vuelvan semana tras semana.
8 visitas → topping gratisBar de zumos y smoothies
Acumula 5 sellos en tus compras de smoothies y llévate el 6.° smoothie gratis. Perfecto para los habituales que cuidan su salud.
5 smoothies → 1 gratisTodo lo que necesitas
Apple y Google Wallet
Las tarjetas de sellos viven de forma nativa en la app wallet de tus clientes. Sin descargas adicionales, sin cuentas que crear — solo escanear y listo.
Personalización de marca
Tu logo, tus colores, tu recompensa. Cada pase del wallet lleva la imagen de tu negocio y transmite una sensación premium.
Escaneo QR para el personal
El personal añade sellos escaneando el código de barras del pase del wallet del cliente. Tarda 2 segundos — más rápido que perforar una tarjeta de papel.
Panel de analíticas
Consulta las tarjetas activas, los sellos acumulados, las recompensas canjeadas, la frecuencia de visitas y tus clientes más fieles — todo en tiempo real.
Soporte multiidioma
Los pases del wallet y la experiencia de la tarjeta de sellos admiten varios idiomas, según el idioma que prefiera tu cliente.
Funciona con el menú digital de Hayde
Combina tu tarjeta de sellos con tu menú digital de Hayde para una experiencia de cliente completa — consultar el menú y fidelizar en un solo escaneo.
Ver preciosPreguntas frecuentes
¿Los clientes necesitan descargar una app?
No. Cuando un cliente escanea tu código QR, la tarjeta de sellos se añade directamente a su Apple Wallet o Google Wallet. No hay ninguna app que instalar — funciona de forma nativa en todos los smartphones.
¿Cómo añade sellos el encargado?
El encargado o un miembro del personal simplemente escanea el código de barras del pase del wallet del cliente con la cámara de su teléfono o desde el panel de Hayde. El sello se añade al instante — sin necesidad de hardware especial.
¿Puedo personalizar el número de sellos necesarios?
Sí. Tú eliges cuántos sellos hacen falta para una recompensa — 5, 8, 10 o cualquier número que se ajuste a tu negocio. También defines la recompensa: un café gratis, un descuento, un topping gratis, etc.
¿Funciona tanto con Apple como con Google Wallet?
Sí. Hayde genera pases del wallet compatibles tanto con Apple Wallet (iOS) como con Google Wallet (Android), para que cada cliente esté cubierto sin importar su dispositivo.
¿Cuánto cuesta la tarjeta de sellos digital?
La tarjeta de sellos digital de Hayde forma parte de Hayde Loyalty Pass: 25 € al mes con facturación anual (300 € al año) o 35 € con facturación mensual. Los dos primeros meses son gratis y no necesitas tarjeta de crédito. Incluye tarjetas de sellos ilimitadas en Apple Wallet y Google Wallet, notificaciones push, tu lista de clientes y el historial de sellos, y un escáner QR para tu equipo. Nuestros planes de menú digital también incluyen una tarjeta de sellos básica dentro del menú.
¿Puedo ver cuántos sellos han acumulado los clientes?
Sí. El panel de analíticas de Hayde te muestra datos en tiempo real: tarjetas activas, sellos acumulados, recompensas canjeadas, mejores clientes y frecuencia de visitas — todo en un solo lugar.
¿Puedo usar la tarjeta de sellos con mi menú digital?
Por supuesto. La tarjeta de sellos se integra a la perfección con tu menú digital de Hayde. A los clientes que escanean el código QR de tu menú también se les puede invitar a añadir su tarjeta de fidelización al wallet.
¿Qué ocurre cuando un cliente gana una recompensa?
Cuando un cliente alcanza el número de sellos necesario, recibe una notificación push en su teléfono a través del pase del wallet. La recompensa aparece en su tarjeta y el personal puede canjearla con un solo toque.
Empieza hoy con tu tarjeta de sellos digital
Convierte a quienes te visitan por primera vez en clientes habituales. Configura tu tarjeta de sellos digital en minutos y mira cómo tus clientes vuelven una y otra vez.
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