BGQR меню и рум сървис за хотели
Хотелското меню за рум сървис живее в различен свят от ресторантското. Гостите ви говорят дузина езици, идват по всяко време и искат да поръчат без да вдигат телефона или да търсят печатна папка. QR менюто на Hayde в хотелски режим решава трите ключови проблема: разпознаване на език, маршрутизиране по етаж/обект и 24-часова надеждност.
Защо хотелите избират Hayde
Автоматично разпознат език
Hayde разпознава езика на телефона на госта и показва менюто на него. Английски, френски, испански, български или иврит с писане отдясно наляво, а превключвателят на езика е на едно докосване, ако гостът предпочита друг — без меню, превеждано в движение от Google Translate.
QR код за всеки етаж или обект
Използвайте различен QR код за всеки етаж, стая или обект (бар на басейна, лоби, стая). Поръчките автоматично носят местоположението, така че рум сървисът знае къде да ги достави.
Филтри за алергени
Регулациите в ЕС и САЩ изискват обявяване на алергените. Маркирайте ги веднъж и филтрирайте автоматично — гостите с алергия към фъстъци виждат само ястията, които могат да ядат.
Часови интервали на обслужване 24/7
Някои ястия се предлагат само на закуска, други — само след 22:00. Hayde скрива ястията извън техния часови интервал, за да не поръчат гостите нещо, което кухнята не може да приготви в 03:00.
Без приложение за инсталиране
Гостите сканират QR кода с камерата на телефона си. Без досадното „изтеглете приложението на хотела, за да поръчате“ — което убива поръчките в хотелите под 4 звезди.
С марката на вашия хотел
Вашето лого, вашите шрифтове, вашите снимки. QR менюто изглежда като част от хотела, а не като стандартен шаблон на поредната онлайн платформа.
Приложения в рамките на хотела
Хранене в стаята
QR стикер на нощното шкафче или на гърба на вратата. Гостът сканира, разглежда менюто на своя език и поръчва. Поръчката пристига на рецепцията заедно с номера на стаята.
Бар на басейна / плажа
QR код отстрани на бунгалото или шезлонга. Гостите не трябва да ходят до бара с мокри крака.
Меню за спа и уелнес
Списък с процедури и резервации чрез същия принцип с QR код. Тук многоезичността е от решаващо значение — терминологията от света на уелнеса трудно се превежда набързо.
Информация за закуската на блок маса
Използвайте QR кода, за да покажете днешното меню, алергените и ястията, приготвени без ядки, глутен или млечни продукти. Спестява на главния готвач да отговаря на един и същи въпрос 200 пъти.
Указател на обектите
QR код за добре дошли в лобито, който показва менютата на всички ресторанти, барове и обекти в хотела — с работното време и изискванията за облекло.
Стартирайте за 4 стъпки
Качете съществуващото си меню
Снимка на печатното меню — AI на Hayde извлича категориите, ястията, цените и описанията.
Задайте часове на обслужване
Отбележете кои ястия са само за закуска, за целия ден или за късна вечер. Hayde ги скрива извън зададените часове.
Създайте QR кодове за всяко място
По един QR код за всеки обект или етаж. Всеки от тях отбелязва входящите поръчки със съответното местоположение.
Добавете марката си и стартирайте
Лого, цвят, шрифтове. Отпечатайте QR кодовете на стикери, табелки за маса или материали в стаите. Стартирате още същия ден.
Често задавани въпроси
Може ли хотел да използва Hayde едновременно за хранене в стаите и за бара в лобито?
Да. Hayde ви позволява да създадете различен QR код за всеки обект или етаж. Всяко сканиране предава това местоположение до поръчката, така че кухнята знае дали поръчката е от стая, от басейна или от гост, дошъл до бара в лобито.
Кои езици поддържа хотелското меню?
Hayde се предлага с 5 езика: английски, френски, испански, български и иврит (с пълна поддръжка на писане отдясно наляво). Менюто автоматично разпознава езика на телефона на госта. Ако имате постоянни гости, говорещи друг език, можете ръчно да добавите преведени имена и описания на ястията.
Трябва ли гостите да инсталират приложение?
Не. QR кодът отваря уеб страница в браузъра по подразбиране на телефона. Без магазин за приложения, без профил, без усложнения — което значително увеличава поръчките в сравнение с хотелите, които изискват изтегляне на приложение.
Мога ли да показвам ястията за закуска само сутрин?
Да. Всяко ястие в менюто може да има собствени часове на обслужване. Извън тях ястието се скрива от менюто за гостите, така че никой не може да поръча нещо, което кухнята не може да приготви.
Как поръчките достигат до персонала?
Hayde се интегрира със съществуващия ви процес за обработка на поръчки. По-малките хотели използват директно таблото за поръчки; по-големите ги насочват към касовата система (POS) или кухненския дисплей (KDS). Данните за поръчката включват местоположението от QR кода, така че персоналът знае къде да достави.
Може ли сметката да се начисли към стаята?
Да. Можете да настроите начисляване към стаята като метод на плащане наред с плащането с карта, така че гостите да прехвърлят разходите по сметката на стаята си, без да напускат менюто.
Стартирайте хотелското QR меню тази седмица
14-дневен безплатен пробен период. AI импортира съществуващото ви меню. QR кодовете за всеки обект са готови, преди да пристигнат гостите ви за уикенда.
Започнете безплатно