Tarjeta de sellos digital — Haz que tus clientes vuelvan

Sustituye las tarjetas de sellos de papel por una tarjeta digital que vive en el Apple o Google Wallet de tus clientes. Escanean, acumulan sellos y ganan recompensas — sin necesidad de app.

Crea tu tarjeta de sellos

La mayoría de los clientes nunca vuelve

Los estudios demuestran que el 67 % de quienes visitan por primera vez una cafetería o un restaurante de comida rápida no vuelve por segunda vez. Eso significa que dos de cada tres clientes salen por la puerta — y nunca regresan. El problema no es tu café ni tu comida. Es que no hay un motivo lo bastante convincente para que vuelvan.

¿Y si cada cliente tuviera un motivo para volver?

Cómo funciona

Cuatro pasos sencillos, desde la configuración hasta recompensar a tus clientes fieles.

01

Crea tu tarjeta de sellos y tu código QR

Regístrate en Hayde y diseña tu tarjeta de sellos en minutos. Elige cuántos sellos dan derecho a una recompensa, define el artículo gratis y sube tu logo y los colores de tu marca.

02

El cliente escanea el QR y la añade al Wallet

Coloca el código QR en tu mostrador, en las mesas o en los recibos. Cuando un cliente lo escanea, la tarjeta de sellos se añade al instante a su Apple o Google Wallet. Sin necesidad de app.

03

El personal escanea el pase para añadir un sello

Cuando un cliente realiza una compra válida, tu personal escanea el código de barras del pase en su wallet. El sello se añade de inmediato — el cliente ve cómo se actualiza en tiempo real.

04

El cliente gana una recompensa gratis

Cuando el cliente alcanza el número de sellos necesario, recibe una notificación push. En su siguiente visita, el personal canjea la recompensa con un solo toque y la tarjeta se reinicia.

Por qué lo digital supera al papel

CaracterísticaTarjeta de papelHayde
Perdida u olvidadaLos clientes pierden las tarjetas de papel constantementeGuardada en Apple/Google Wallet — siempre en su teléfono
Datos del clienteSin datos — nunca sabes quiénes sonControla visitas, frecuencia y tasas de canje
NotificacionesNo hay forma de recordarles a los clientes que vuelvanNotificaciones push a través del pase del wallet
Riesgo de fraudeFácil de falsificar sellos o duplicar tarjetasSellos digitales seguros — imposibles de falsificar
Imagen de marcaTarjeta de papel genérica con un logoPase del wallet totalmente personalizado con tus colores y tu logo
Medio ambientePapel desperdiciado con cada tarjeta perdida100 % sin papel — cero residuos

Pensada para cafeterías, yogurterías y comida rápida

Cafetería

Compra 10 cafés y llévate el 11.° gratis. El modelo de fidelización clásico — ahora digital e imposible de perder.

Compra 10 → 1 gratis
🍦

Yogurtería helada

8 visitas dan derecho a un topping o una mejora gratis. Haz que los amantes del postre vuelvan semana tras semana.

8 visitas → topping gratis
🥤

Bar de zumos y smoothies

Acumula 5 sellos en tus compras de smoothies y llévate el 6.° smoothie gratis. Perfecto para los habituales que cuidan su salud.

5 smoothies → 1 gratis

Todo lo que necesitas

Apple y Google Wallet

Las tarjetas de sellos viven de forma nativa en la app wallet de tus clientes. Sin descargas adicionales, sin cuentas que crear — solo escanear y listo.

Personalización de marca

Tu logo, tus colores, tu recompensa. Cada pase del wallet lleva la imagen de tu negocio y transmite una sensación premium.

Escaneo QR para el personal

El personal añade sellos escaneando el código de barras del pase del wallet del cliente. Tarda 2 segundos — más rápido que perforar una tarjeta de papel.

Panel de analíticas

Consulta las tarjetas activas, los sellos acumulados, las recompensas canjeadas, la frecuencia de visitas y tus clientes más fieles — todo en tiempo real.

Soporte multiidioma

Los pases del wallet y la experiencia de la tarjeta de sellos admiten varios idiomas, según el idioma que prefiera tu cliente.

Funciona con el menú digital de Hayde

Combina tu tarjeta de sellos con tu menú digital de Hayde para una experiencia de cliente completa — consultar el menú y fidelizar en un solo escaneo.

Ver precios

Preguntas frecuentes

¿Los clientes necesitan descargar una app?

No. Cuando un cliente escanea tu código QR, la tarjeta de sellos se añade directamente a su Apple Wallet o Google Wallet. No hay ninguna app que instalar — funciona de forma nativa en todos los smartphones.

¿Cómo añade sellos el encargado?

El encargado o un miembro del personal simplemente escanea el código de barras del pase del wallet del cliente con la cámara de su teléfono o desde el panel de Hayde. El sello se añade al instante — sin necesidad de hardware especial.

¿Puedo personalizar el número de sellos necesarios?

Sí. Tú eliges cuántos sellos hacen falta para una recompensa — 5, 8, 10 o cualquier número que se ajuste a tu negocio. También defines la recompensa: un café gratis, un descuento, un topping gratis, etc.

¿Funciona tanto con Apple como con Google Wallet?

Sí. Hayde genera pases del wallet compatibles tanto con Apple Wallet (iOS) como con Google Wallet (Android), para que cada cliente esté cubierto sin importar su dispositivo.

¿Cuánto cuesta la tarjeta de sellos digital?

La función de tarjeta de sellos digital está incluida en los planes de Hayde. Visita nuestra página de precios para conocer los detalles de los planes y las funciones incluidas en cada nivel.

¿Puedo ver cuántos sellos han acumulado los clientes?

Sí. El panel de analíticas de Hayde te muestra datos en tiempo real: tarjetas activas, sellos acumulados, recompensas canjeadas, mejores clientes y frecuencia de visitas — todo en un solo lugar.

¿Puedo usar la tarjeta de sellos con mi menú digital?

Por supuesto. La tarjeta de sellos se integra a la perfección con tu menú digital de Hayde. A los clientes que escanean el código QR de tu menú también se les puede invitar a añadir su tarjeta de fidelización al wallet.

¿Qué ocurre cuando un cliente gana una recompensa?

Cuando un cliente alcanza el número de sellos necesario, recibe una notificación push en su teléfono a través del pase del wallet. La recompensa aparece en su tarjeta y el personal puede canjearla con un solo toque.

Empieza hoy con tu tarjeta de sellos digital

Convierte a quienes te visitan por primera vez en clientes habituales. Configura tu tarjeta de sellos digital en minutos y mira cómo tus clientes vuelven una y otra vez.

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